Chính sách đổi trả hoặc hoàn tiền.

Trong trường hợp sản phẩm giao cho KH không đúng theo đơn đặt hàng như: sai màu sắc, kích thước, mẫu mã hoặc sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất, do bên vận chuyển, Sen Đỏ decor sẽ thu hồi sản phẩm sau đó đổi trả cho KH sản phẩm khác hoặc hoàn tiền với KH đã đặt cọc thanh toán một phần.

Chính sách bảo hành

Các sản phẩm thoả mãn các yếu tố sau được Sen Đỏ decor cam kết bảo hành miễn phí trong 12 tháng:

  • Sự cố hư hỏng xuất phát từ nhà sản xuất.
  • Sản phẩm vẫn trong thời gian bảo hành

 

  • Những trường hợp không được bảo hành
  • Sản phẩm quá thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm đã bị tháo gỡ, không còn nguyên vẹn
  • Các hao mòn tự nhiên theo thời gian